Politique d’expédition de Tfmorocco

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Politique d’expédition internationale et nationale

Politique d’expédition 

Merci de votre visite et de vos achats sur www.tfmorocco.com. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.

Politique d’expédition

Délai de traitement de l'envoi

Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Si nous subissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. S’il y a un retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse

Méthode d’expédition Délai de livraison estimé Coût d’expédition

FedEx Standard 1-5 jours ouvrables, cela dépend de la taille de chaque produit

FedEx Deux jours 1-10 jours ouvrables, cela dépend de la taille de chaque produit

FedEx Overnight * 1-15 jours ouvrables, cela dépend de la taille de chaque produit

* vous pouvez nous demander d’expédier votre produit dans une entreprise spécifique que vous aimez.

Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

Confirmation d'expédition et suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre (vos) numéro (s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

www.tfmorocco.com n’est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dégâts

www.tfmorocco.com n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Nous pouvons dans certains cas vous aider dans certaines situations.

Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Politique de remboursement Tfmorocco

Merci pour vos achats sur www.tfmorocco.com Nous offrons le remboursement et / ou l’échange dans les 30 premiers jours de votre achat, si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, aucun remboursement et / ou échange d’aucune sorte ne vous sera proposé.

Admissibilité aux remboursements et aux échanges
  • Votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.
  • L’article doit être dans son emballage d’origine.
  • Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
  • Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.
  • Si l’article en question a été marqué comme cadeau lors de l’achat et de l’expédition directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour.

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